Словарь терминов кадровой индустрии

Краткая профессиональная автобиография; в РФ используется как синоним термина «резюме».

Агентство, осуществляющее поиск работы по заказу соискателя (физического лица), который оплачивает эту услугу.

Процесс интеграции вновь принятого сотрудника, направленный на эффективное и комфортное включение в работу и культуру компании.

Предложение рассмотреть вакансию в другой компании в качестве альтернативы предложению нынешнего работодателя.

Сбор и изучение информации о кандидате в социальных сетях и иных открытых источниках для составления более полного портрета.

Процедура определения квалификации, знаний и навыков работника: 1) аттестация персонала — оценка соответствия квалификации занимаемой должности (регулируется ТК РФ); 2) аттестация рабочих мест — оценка условий труда для выявления вредных/опасных факторов.

Услуги по консультированию и трудоустройству увольняемых сотрудников.

Передача организацией части своих функций сторонней компании-исполнителю.

Сегмент индустрии аутсорсинга: полная или частичная передача внешнему подрядчику ряда неключевых бизнес-процессов.

Передача внешнему провайдеру процесса подбора персонала полностью или частично.

Услуга по аутсорсу расчёта и начисления заработной платы, а также административно-кадрового документооборота.

Передача ведения учётных функций (бухгалтерского и кадрового учёта) внешнему провайдеру.

Специализированный сегмент аутсорсинга: полная или частичная передача внешнему подрядчику функций управления персоналом.

Внешний подрядчик — специализированный поставщик аутсорсинговых услуг.

Вывод персонала из штата заказчика и оформление в штат компании-провайдера. В РФ заёмный труд ограничен (ФЗ-116).

Офисный, административный персонал — специалисты и менеджеры.

Эталонное сравнение: поиск и внедрение лучших практик других компаний/отрасли для повышения эффективности.

Программа заботы о физическом, ментальном и личном благополучии сотрудников.

Переменная часть денежного вознаграждения; премия за результаты.

Единовременная выплата кандидату при найме как компенсация за смену работодателя.

Восприятие рынком труда и сотрудниками образа компании как работодателя.

Поиск информации в интернете с помощью ключевых слов и логических операторов.

Открытая, незанятая должность; свободное рабочее место, которое работодатель планирует заполнить.

Особая форма работы вне места постоянного проживания, когда невозможно ежедневное возвращение к месту жительства.

Собеседование с кандидатом, проводимое онлайн в видеоформате.

Закрытие вакансии за счёт внутренних кандидатов компании.

Дополнительные расходы в ходе проекта, предварительно согласованные с клиентом и отдельно возмещаемые им.

Комплексная система компенсаций, льгот и поощрения работников. В широкой трактовке включает признание заслуг (Recognition) и программы благополучия (Well-being).

Человек, выполняющий работу для компании, не являясь её штатным сотрудником (проектные сотрудники, подрядчики, фрилансеры), либо сотрудник с ограниченным сроком пребывания в должности.

Обязательство кадрового провайдера по однократной бесплатной замене трудоустроенного кандидата, уволившегося/уволенного в течение гарантийного срока.

Использование игровых техник для привлечения, отбора и оценки кандидатов.

Форма внештатной занятости, при которой физлицо предоставляет услуги или выполняет работу для компании, не являясь её штатным сотрудником.

Личностные и социальные качества, компетенции, ценности и модели поведения человека.

Модель организации труда, сочетающая работу на территории организации и удалённую работу.

Плата за услуги, выплачиваемая клиентом внешнему провайдеру (консалтинговых или кадровых услуг) за выполнение проекта.

Группа должностей одного уровня ценности для компании; результат грейдирования.

Классификация должностей по определённым критериям с учётом сложности работы, зоны ответственности и влияния на результаты бизнеса.

Размер заработной платы до («гросс») и после («нетто») вычета налогов.

Собеседование одновременно с группой кандидатов (3–12 человек); используется при массовом подборе.

Прибор, регистрирующий изменения физиологических параметров для проверки достоверности сведений. Метод спорный и в ряде юрисдикций ограничен.

Гражданско-правовой договор, регулирующий отношения между заказчиком и исполнителем на оказание услуг или выполнение работ; регулируется Гражданским кодексом РФ.

Документ, по которому аутсорсинговый провайдер временно направляет своих работников (с их согласия) для выполнения трудовых функций в интересах, под управлением и контролем заказчика.

Локальный нормативный акт со сведениями о функциональных и квалификационных требованиях к должности, обязанностях, правах и ответственности. Также может означать «Профиль вакансии».

Единица в штатном расписании, имеющая своё название и, как правило, описание и должностную инструкцию.

Документ от клиента рекрутинговой компании с информацией об открытой вакансии: обязанности, требования к опыту и навыкам, уровень оплаты, условия и т.д.

Запрет на активный рекрутинг (переманивание) со стороны кадрового провайдера в течение определённого периода. Исключение — кандидаты, обратившиеся самостоятельно.

Запрет переманивать сотрудников компании-клиента кадровым провайдером во время выполнения проекта и в течение согласованного периода после.

Вознаграждение работнику за выполненную работу; денежные выплаты. См. также «Вознаграждение», «Компенсации & Benefits».

Специалист провайдера, работающий на территории клиента (как правило, на проекте по подбору персонала) — выделенный рекрутер.

Метод оценки лояльности и удовлетворённости сотрудников, основанный на их готовности рекомендовать компанию как место работы.

В России — физическое лицо, зарегистрированное и осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.

Инструмент оценки квалификации, мотивации и личностных качеств кандидата/работника в ходе кадровых процедур: подбора, оценки, развития, увольнения.

Структурированная серия вопросов для получения реальных поведенческих примеров по определённым компетенциям.

Беседа с сотрудником, покидающим организацию, с целью получить обратную связь о причинах ухода.

Лицо, проводящее собеседование и оценивающее квалификацию, мотивацию и личностные качества кандидата/работника.

Имитация машинными алгоритмами познавательных функций мозга; автоматизация и роботизация рутинных HR-процессов на основе анализа больших данных.

Срок испытания при приёме на работу, регулируемый ТК РФ.

Исследование кандидатского поля с использованием всех применимых источников и инструментов.

Провайдер, осуществляющий поиск и подбор персонала по заказу клиента (юридического или физического лица), который оплачивает эту услугу.

Кадровый учёт, административное ведение и оформление трудовых отношений с сотрудниками.

Комплексная проверка кадровой документации на соответствие трудовому законодательству.

Целенаправленно сформированная группа специалистов для последующего занятия должностей более высокого уровня. Внутренний КР — из сотрудников компании, внешний — из кандидатов рынка.

Документооборот, при котором кадровые документы создаются, подписываются и хранятся в электронном виде.

Человек, прошедший предварительный отбор и готовый рассматривать определённую вакансию.

Перечень источников и инструментов поиска, список целевых компаний/должностей и ключевые требования к кандидатам.

Сбор, анализ и предоставление данных о потенциальных кандидатах под заданную позицию или задачу.

Специалист по содействию в создании стратегии карьерного развития, поиске работы (включая смену профессии) и достижении профессиональных целей.

Уровень знаний, умений, профессиональных навыков и опыта работника, необходимых для выполнения определённой деятельности.

Серия заранее разработанных гипотетических вопросов на рабочие темы для оценки кандидата.

Заказчик, получатель профессиональных услуг, связанных с управлением персоналом, аутсорсингом бизнес-процессов или подбором.

Количественные и качественные показатели для анализа эффективности организации или подразделения.

Часть гонорара, которую при аннулировании заказа заказчик выплачивает за уже выполненную работу (например, за предоставление согласованного числа кандидатов).

Документ с информацией о компании-исполнителе, товарах/услугах и условиях предоставления услуги. Сравнение КП помогает выбрать оптимального исполнителя.

Система денежных выплат и дополнительных льгот работнику. В некоторых источниках — синоним термина «Вознаграждение».

Поведенческие проявления деловых и личностных качеств, которые при прочих равных позволяют одним людям справляться с работой успешнее других.

Специализированный сегмент управленческого консалтинга: профессиональные услуги по управлению персоналом для достижения стратегических целей организации.

Встречное предложение работодателя в ответ на сообщение сотрудника о намерении сменить работу или покинуть компанию.

Поиск, при котором не сообщается название и иная информация о компании-работодателе — например, для сохранения коммерческой тайны при запуске нового бренда или продукта.

Список кандидатов, прошедших несколько стадий отбора и в наибольшей степени соответствующих требованиям заказчика, рекомендуемых клиенту для встречи.

Система ценностей, убеждений, норм и принципов, разделяемых сотрудниками организации. При подборе работодатель оценивает соответствие кандидата корпоративной культуре.

Личный консультант, помогающий человеку в раскрытии потенциала и достижении конкретных целей.

Развивающая практика в форме партнёрского диалога, направленная на максимальное раскрытие профессионального потенциала людей для достижения их целей.

Веб-страница для продвижения конкретной вакансии или карьерного мероприятия.

Букв. «аренда персонала»: в России — предоставление компанией кадрового агентства временных работников. В РФ термин не применяется, т.к. человек не может быть предметом аренды.

Сотрудник или представитель компании, имеющий полномочия для принятия финального решения — например, о найме сотрудника.

Оценка с помощью тестов уровня интеллекта, особенностей характера и личностных качеств кандидата или работника.

Часть компенсационного пакета: неденежные льготы, предоставляемые сотруднику сверх предусмотренных законодательством (ДМС, мобильная связь, питание и пр.).

Привлечение, подбор и предоставление заказчику потока кандидатов по типовым позициям в сжатые сроки.

Метод обучения, при котором опытный наставник обучает и консультирует по развитию профессиональных навыков.

Регулярное или разовое исследование зарплат, компенсаций и льгот в целом и в разрезе отраслей, профессий и локаций.

Обмен мнениями между участниками процесса (заказчик, провайдер, кандидаты) о ходе проекта; получение обратной связи по результатам интервью.

Документ с профессиональной информацией о вакантной должности, необходимый для поиска и оценки кандидатов.

Схема оплаты рекрутинговых услуг, при которой гонорар оплачивается по факту их оказания — например, при выходе закрытого кандидата на работу.

Выбор одного или нескольких кандидатов из числа ранее подобранных для занятия вакансии.

Наличие у агентства или рекрутера подтверждённого опыта, знаний и понимания специфики поиска специалистов в конкретной отрасли.

Метод оценки соответствия сотрудника должности через опрос его делового окружения: руководителей, коллег, клиентов и самого сотрудника.

Процесс оценки соответствия сотрудника или кандидата вакантной или занимаемой должности.

Регулярный процесс оценки работы и эффективности сотрудника: результатов, достижения целей и компетенций.

Разновидность интервью, при котором кандидата одновременно интервьюируют несколько представителей потенциального работодателя.

Автоматизированный сбор и анализ неструктурированной информации с последующим преобразованием её в структурированный вид.

Человек, который активно работу не ищет, но рассматривает новые карьерные возможности.

Личный состав работников организации или его часть, выделенная по признаку выполняемых трудовых функций.

Информация, позволяющая идентифицировать конкретного человека (ФИО, адрес, телефон, место работы и т.п.). Обработка и защита ПД в РФ регулируется ФЗ-152.

Автоматизированное решение для размещения вакансий и подбора персонала (см. ATS); может включать отбор, оценку и оформление кадровых документов.

Личное выполнение работ или оказание услуг физлицами на основе гражданско-правовых договоров с использованием цифровых платформ заказчиков и/или агрегаторов.

Привлечение, поиск, отбор и предоставление квалифицированных кандидатов (рекрутмент).

Поиск персонала с использованием всех применимых источников и инструментов.

Поиск и подбор руководителей для выполнения определённых задач или проектов на временной основе.

Получение внутренних или внешних рекомендаций и возможных кандидатов на позицию.

Поиск руководителей высшего звена и редких специалистов.

Комплект документов и работ, иллюстрирующих профессиональные достижения кандидата. Используется для оценки кандидатов творческих профессий.

Штатные сотрудники организации.

Потенциально соответствующий требованиям вакансии человек, с которым рекрутер ещё не контактировал.

Схема оплаты проекта по этапам: например, по факту подписания договора, по факту предоставления шорт-листа и по факту выхода кандидата на работу.

Предварительный список потенциальных кандидатов на позицию, сформированный по результатам поиска до начала отбора.

Документ в корпоративном формате с информацией о названии и функционале должности, компенсационном пакете, льготах и дате выхода. Не путать с трудовым договором.

Выплата части вознаграждения провайдеру авансом по факту подписания договора. В Executive Search применяется при необходимости предварительных исследований рынка.

Подбор и предоставление внешним провайдером временного персонала.

Направление работников на краткосрочные проекты в интересах, под управлением и контролем компании-заказчика. В РФ регулируется ФЗ-116 (см. «Аутстаффинг»).

Программа привлечения студентов и выпускников: их отбор, оценка, стажировка и возможное последующее трудоустройство.

Компания, оказывающая профессиональные услуги, связанные с рекрутингом, управлением персоналом и аутсорсингом бизнес-процессов.

Сбор и верификация информации о кандидате с прежних мест работы и из других источников для оценки его деловых и личностных характеристик.

Показатель эффективности труда работника или команды: количество продукции/услуг, произведённой за единицу времени.

PEO берёт на себя часть функций по управлению персоналом компании-клиента. Модель распространена в США и странах, где она разрешена законодательно.

Образование, профессиональный опыт, знания и навыки, знание иностранных языков, владение оборудованием и программами и т.п.

Автоматизированные инструменты оценки уровня профессиональных знаний и набора навыков работника.

Поиск персонала с непосредственным выходом на целевых кандидатов и компании; прямой целенаправленный анализ отрасли и предложение конкретным кандидатам.

Физическое лицо в трудовых отношениях с работодателем, выполняющее определённую работу за заработную плату.

Интернет-сайт или приложение для поиска работы и работников.

Юридическое лицо (организация) или ИП, находящееся в трудовых отношениях с работником.

Расчёт и начисление заработной платы с предоставлением бухгалтерской, налоговой и статистической отчётности.

Краткое описание профессионального опыта, достижений, образования и деловых характеристик кандидата. Англоязычный синоним — CV.

Программа привлечения новых сотрудников по рекомендациям от текущих сотрудников компании.

Специалист по поиску и подбору персонала. Может быть внутренним (in-house) или внешним (агентским).

Профессиональная деятельность по поиску и подбору персонала.

Комплекс мероприятий, связанных с переездом сотрудника на новое место работы в другую локацию.

Поиск кандидатов на интернет-ресурсах с помощью логического поискового запроса с операторами и ключевыми словами (см. «Булев поиск»).

Помощник рекрутера/консультанта: занимается первичным поиском и анализом кандидатского поля, формированием базы кандидатов под требования вакансии.

Документ кандидата, передаваемый клиенту, в котором собраны его профессиональные навыки, опыт и образование.

Форма занятости, при которой человек получает доход от своей профессиональной деятельности, не имея работодателя и наёмных работников.

Рабочий и производственный персонал.

Первичный/предварительный подбор кандидатов по базовым требованиям к вакансии.

Документ о сохранении сторонами договора конфиденциальности информации.

Документ, описывающий метрики качества услуг и ответственности провайдера и заказчика в процессе сотрудничества.

Человек, претендующий на получение новой работы. После прохождения первичного отбора становится кандидатом.

Сопоставление — например, требований к позиции и опыта кандидата.

Письмо, сопровождающее отклик на вакансию либо обращение с просьбой помочь в поиске работы.

Поиск, привлечение и первичная оценка кандидатов по нескольким каналам и профессиональным направлениям.

Совокупность интернет-ресурсов и площадок для общения и обмена контентом.

Неденежная часть вознаграждения, льготы (см. также «Льготы»).

Разновидность трудового договора, заключаемого на определённый срок, по истечении которого трудовые отношения прекращаются.

В разных странах трактуется по-разному; может означать услугу по предоставлению временного персонала, поиск и подбор персонала.

Список кандидатов, не рассматриваемых клиентом через рекрутинговую компанию.

Интервью, в котором кандидату намеренно создаётся дискомфортная обстановка. Техника не рекомендуется: неэффективна и вредит репутации работодателя.

Техника интервью, при которой каждому кандидату задаются одни и те же вопросы в одинаковой последовательности — для повышения объективности оценки.

Предварительное интервью для оценки кандидата по базовым критериям и решения о приглашении на следующий этап отбора.

Дополнительный инструмент отбора и оценки кандидатов и сотрудников (см. «Личностное / психологическое тестирование»).

Корпоративные правила, регламентирующие внешний вид сотрудников: стиль одежды, обувь и т.п.

Соглашение между работником и работодателем, устанавливающее их взаимные права и обязанности.

Законодательный акт, регулирующий трудовые отношения в РФ.

Прекращение трудовых правоотношений между работником и работодателем.

Кадровое делопроизводство (КДП), расчёт и начисление заработной платы (РЗП).

Прошедший все стадии отбора кандидат, которому заказчик готов сделать предложение о работе.

Свободный (независимый) специалист, не состоящий в трудовых отношениях с конкретной компанией.

Специалист по executive search либо рекрутер, занимающийся прямым поиском. Буквально с английского — «охотник за головами».

Технология коммуникации и мотивации наиболее ценных кандидатов на вакансии, осуществляемая в целях их найма.

Набор атрибутов, которые рынок труда и сотрудники считают ключевыми ценностями и преимуществами компании как работодателя.

Метод комплексной оценки персонала для определения соответствия кандидата или работника должности: интервью, деловые игры, бизнес-кейсы, тестирование и др.

Форма занятости с меньшим по сравнению с официально признанным количеством рабочего времени.

Программный диалоговый робот для коммуникации работодателя или HR-провайдера с кандидатами и работниками.

Знания, умения, навыки, мотивация и опыт людей, приносящие компании доход. В современном подходе сотрудники — ценный актив организации.

Реквизит электронного документа, позволяющий подтвердить его авторство и неизменность.

Процесс обмена электронными документами между контрагентами, заверенными в соответствии с законодательством.

Способность распознавать свои и чужие эмоции, чувства, намерения и мотивации и управлять этим навыком для решения практических задач (см. «Soft Skills»).

Система автоматизации процесса поиска, подбора и отбора персонала.

Автоматизированная система управления взаимодействием с клиентами.

Интегрированная система для планирования ресурсов и управления процессами предприятия: производство, продажи, закупки, персонал, бухгалтерия, склад и пр.

Экосистема технологических (цифровых и автоматизированных) решений в сфере управления персоналом.

Информационная система для автоматизации процессов управления персоналом: сбор, хранение, анализ и обработка данных о персонале и отчётность.

Информационная система для управления персоналом. Часто используется как синоним HRIS, в ряде источников — с более широким функционалом.